La comunidad virtual es un espacio en que
numerosos profesionales no muestran preocupación de una requerida
aplicación sistemática, en conjunto a un análisis crítico y valorativo
con relación al uso de este tipo de tecnología en el proceso de
enseñanza aprendizaje. Sin embargo, el término al que se hace referencia
se considera joven, por lo que en las redes sociales se ha reconocido
los diferentes procederes de recurrir a la colaboración en línea,
primeramente por intereses comunes de los usuarios. Es fundamental
conocer sus orígenes para defender el saber histórico que permite
destacar al ser humano, quien crea la comunidad en sí dirigida hacia la
virtualización de la información que en la actualidad expande a la
comunicación sea de modo sincrónico o asincrónico. El presente artículo
constituye un resultado inicial de la investigación realizada del tema
doctoral aprobado y admitido por el Programa Tutorar Doctoral auspiciado
por el Centro de Estudios de Didáctica de la Educación Superior de la
Universidad de Cienfuegos, cuyo título es La utilización de las comunidades virtuales de aprendizaje en la formación de docentes.
El vocablo comunidad
tiene su origen en el término latino communitas (República de Cuba.
Ministerio de Informática y Comunicaciones, 2016). El concepto hace
referencia a la característica de común, por lo que permite definir a
diversas clases de conjuntos: de los individuos que forman parte de un
pueblo, región o nación.
Existen
diversos tipos de comunidades según la época, la cultura, costumbres,
tradiciones, clima, situación geográfica, idioma, etc.
La
época de la comunidad primitiva dividida en dos períodos históricos: el
período de la horda primitiva que comprende el mayor intervalo de
tiempo y se caracteriza por la separación del hombre del reino animal y
en la que aparecen los primeros instrumentos de trabajo y las primeras
formas de relaciones de producción; y el período del régimen gentilicio,
cuando culmina el proceso de separación del hombre del reino animal y
comienza el desarrollo de la sociedad humana.
DEFINICIÓN DE LAS COMUNIDADES VIRTUALES
Se denomina comunidades virtuales a determinados grupos de sujetos
(individuos, colectivos e instituciones) que concentran sus esfuerzos en
el ordenamiento de datos procesados en la internet, a partir de servicios en línea. En otras palabras, son grupos de individuos e instituciones organizados cibernéticamente en torno a un margen de intereses específicos, cuyas interacciones, vínculos, relaciones y comunicaciones se dan a través de Red.
Las comunidades virtuales pueden ser muy diversas y específicas, involucrando personas de procedencias alejadas geográfica y culturalmente, ordenadas en torno a un tema común de su pasión o interés, y un “espacio” virtual que puede estar determinado por una Pagina web o un servicio On-line.
¿Que realiza un Community manager?
El Community Manager es el profesional
responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad on-line
alrededor de una marca en internet, creando y manteniendo relaciones
estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier
usuario interesado en la marca.
¿Cuales son las cualidades del Community Manager?
1. Comunicativo: Debe no sólo recibir la información
sino retransmitirla de la forma correcta. Muchas de las situaciones que
se convierten en temas importantes en RRSS nacen de un momento a otro y
la persona encargada de estar monitoreando las RRSS debe estar atenta a
esas situaciones en tiempo real para poder reaccionar.
2. Apasionado: Es importante que la persona que elijas
tenga mucho entusiasmo por lo que hace. Una persona apasionada por su
trabajo cumple objetivos y siempre será responsable.
3. Curioso: Las certificaciones, los estudios y la
preparación es muy importante pero debe ir acompañada de curiosidad y
muchas ganas de aprender. La curiosidad y las ganas de indagar siempre
te harán llegar a más.
4. Investigador: Es importante que toda la información
que se use en RRSS sea previamente revisada, analizada y verificada para
comprobar su autenticidad y evitar errores.
5. Creativo: Un verdadero community manager tiene una
imaginación envidiable, y debe tener el potencial para explotar sus
ideas y comunicarlas de forma correcta al público.
6. Analítico: La creatividad y la fluidez es importante para RRSS pero debe de ir acompañada un claro análisis para evitar problemas futuros.
7. Proactivo: Un community manager es aquel que no
espera órdenes, conoce su trabajo y siempre tiene alternativas y
opciones para no caer en la monotonía.
8. Flexible: Finalmente, es importante que haya
flexibilidad y confianza entre ambas partes, tanto la empresa como el
community manager deben de tener la empatía para poder resolver
problemas y aceptar los cambios.